Predavač
-
Elma PašićOsnivačica UVIDI - ureda za konsultacije i savjetovanje, diplomirani psiholog, istraživač (Consumer experience profesional)Elma Pašić, diplomirani psiholog, istraživač, ISCP certificirana za kogintivno biheviralni koučing, Point of you Practitioner, Consumer experience professional. Više od 30 godina iskustva u radu sa brendovima, potrošačima i liderima. Osnivačica je UVIDI – ureda za konsultacije i svajetovanje.
Njena ekpertiza leži u razumijevanju ponašanja, kako onog tržišnog, tako i onog unutrašnjeg, koje donosi odluke dok ih još ne znamo objasniti.
Kroz karijeru koja spaja psihologiju potrošača, bihevioralnu ekonomiju i stratešku komunikaciju, Elma je radila s brojnim kompanijama, timovima i pojedincima, ali posebno blisko sa ženama koje vode vlastite biznise.
Osim toga, privatnim osobama i liderima kroz individualni psihološki koučing pomaže da steknu uvid u vlastite emocije i obrasce ponašanja, prevaziđu izazove na najoptimalniji način po njih i da rade na razvijanju i jačanju snaga i resursa. Ova poboljšana perspektiva daje snažniju osnovu za donošenje visokokvalitetnih odluka.
Elma Pašić donosi specifično razumijevanje izazova koje svakodnevno osjećaju žene koje odlučuju, pokreću i stvaraju. Radionice koje vodi nisu motivacione priče. One su prostori jasnog pogleda prema unutra, podržani stručnošću i iskustvom.
UVIDI su specijalizirani za small data istraživanja; employer branding, korporativnu kulturu i reptaciju; psihologiju prodaje; dizajniranje korisničkog iskustva te individualnu psihološku podršku i koučing.
30.11.2023. Networking Breakfast Bihać: Principi psihologije iza scene prodaje
U središtu svake uspješne prodajne strategije leži razumijevanje ljudske psihologije. To je jednako u za sve industrije i veličine preduzeća. Osluškivanje osjećaja i potreba potrošača može biti ključ razlikovanja od konkurencije i izgradnje ugleda kompanije. Prilagodba prodajnih strategija temeljeno na psihološkim potrebama potrošača nije samo taktika – to je osnova za izgradnju dugotrajne reputacije i lojalnosti. Kada poduzetnici razumiju srce i um svojih klijenata, kada u svoje stategije unose pogled iz ugla korisnika, oni ne samo da prodaju proizvode, već stvaraju odnose koji traju. Jer zaboravljamo riječi i proizvode, a pamtimo odnose i kako smo se osjećali.
Tako postavljene prodajne stategije, ne samo da se povećavaju šansu za trenutnu prodaju, već također smanjuju otpor kupnje, jačaju lojalnost klijenta i potiču ponovnu kupovinu. Pomažu u izgradnji snažnijeg odnosa s kupcima, što dovodi do većeg zadovoljstva kupaca, većeg broja preporuka i veće ukupne vrijednosti životnog vijeka klijenata (LTV – Life Time Value).
Tokom našeg druženja, razmatraćemo prodajne tehnike iz ugla psihologije potrošača. Mnoge odluke o kupovini se donose isključivo na temelju logičkih i racionalnih kriterija. Emocije, percepcije, društveni pritisci i prethodna iskustva je sve što utiče na odluke o kupnji. Potrošači traže sigurnost, povjerenje, pripadnost i osjećaj vrijednosti. Osvrnućemo se na različite prodajne tehnike – konsultativnu prodaju, obrazovnu prodaju, postprodajnu podršku, kao i stvaranje presonaliziranog iskustva.
Poslovne odluke često kompleksne i s visokim ulozima. Ne samo u B2C gdje je to očitije, nego i u dinamičnom svijetu B2B usluga, razumijevanje ljudskih faktora koji stoje iza poslovnih odluka ključno je za uspjeh. Za poduzetnike, produbljivanje u psihologiju donositelja odluka može napraviti razliku između jednostavne ponude i dugoročnog poslovnog partnerstva. Tako poduzetnici ne samo da izgrađuju snažne poslovne veze, već i ugled kao pouzdani i dragocjeni partneri.
U današnjem digitalnom dobu se svi borimo za pažnju potrošača. Nije lako razviti stategije koje će imati pozitivan utjecaj na prodaju, reputaciju i lojalnost – što je ono što nas odvaja od konkurencije. Naći svoju jedinstvenu prodajnu tačku je umjetnost (USP). A i za umjetnost treba dosta uvida, znanja, vježbanja – ne smijemo svim silama oslanati na naš talenat i osjećaj.
LOKACIJA:
Hotel Emporium
Dr. Irfana Ljubijankića 90
77 000 Bihać
+387 (0) 37 316 600
ULAZNICA:
Cijena ulaznice: 70 KM
Kako bi ste osigurali svoju ulaznicu, bitno je uplatiti iznos do 28.11.2023.
PODACI ZA UPLATU:
MATIĆ SAVJETOVANJE BH d.o.o
Maglajska ulica 1
71000 Sarajevo
IB: 4203047580008
Račun: Raiffeisen banka, 1610000291160061 s naznakom “Networking Breakfast Bihać ”
Kontakt osoba: Vanja Spaho, vanja@womeninadria.com
Prijave i odjave su moguće do 28.11.2023.
Nakon toga ne vršimo povrat uplaćenih kotizacija.
Program
Networking breakfast Bihać
- 9:30 - 10:00
- Registracija, doručak i umrežavanje
- 10:00 - 11:30
- Koji su principi psihologije iza scene prodaje
-
Predavači
Elma Pašić
- 11:30 - 12:00
- Umrežavanje i diskusija